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Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez notre service client dès que possible. Nous ferons notre maximum pour répondre à votre demande.

Oui. Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre achat.

Si votre veilleuse est reçue endommagée ou défectueuse, contactez-nous dans les plus brefs délais avec des photos du produit afin que nous puissions trouver une solution rapide.

Oui. Vous disposez d’un délai de rétractation conformément à la réglementation en vigueur. Le produit doit être retourné dans son état d’origine. Contactez notre service client pour initier le retour. Politique de retour et remboursement

Nous acceptons les paiements par carte VISA, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club et Cartes Bancaires.

Oui, nos veilleuses sont conçues pour être utilisées dans une chambre d’enfant. Elles utilisent des LED basse consommation qui chauffent très peu.

Oui. Nos produits respectent les normes de sécurité applicables et sont conçus pour une utilisation quotidienne.

L’autonomie dépend du modèle et de l’intensité lumineuse utilisée. En moyenne, une veilleuse rechargeable offre entre 8 et 20 heures d’utilisation.

N’hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de vous aider et de répondre à toutes vos questions.